Анализ 267 841 ЛС показал: при долге до 10 тыс. платят 29–42%, при долге 10–20 тыс. — только 17.7%. Это «точка невозврата». 28 926 абонентов сейчас в коридоре 5–10 тыс. — их ещё можно вернуть SMS/звонком, через 2–3 месяца будет поздно.
🎯 SQL:saldo BETWEEN 5000 AND 10000 из import_extended (выгрузка от 26.03.2026)
📋 Верх списка (по убыванию долга) — всего 28 926
😴 SQL:last_payment_month < '2025-10' AND saldo>20000 — ни одного платежа с октября 2025
⚖️ Что делать с этим списком
18 634 абонента полностью прекратили платить. Возврат добровольно маловероятен (вероятность оплаты при их долге — 8–16%). Это очередь на претензионно-исковую работу: досудебная претензия → судебный приказ → исполнительный лист. Судебный приказ по ЖКХ-долгу до 500 тыс. выносится без заседания за 5 дней.
📋 ТОП-100 по сумме долга — всего 18 634
⚖️ Обоснование кампании «Амнистия пени»
При одинаковом долге 10–30 тыс.: без пени платят 45.5%, с пеней — 13.9% (разница ×3.3). Пеня создаёт эффект безнадёжности. Накоплено 282 М ₽ пени у 52 786 абонентов. Кампания «заплати основной долг до 31 декабря — пеню спишем» способна разблокировать сотни миллионов основного долга. Юридически: списание пени — право кредитора, решение оформляется приказом по предприятию.
⚖️ SQL:saldo_peni > 5000 из import_extended (выгрузка от 26.03.2026)
📋 ТОП по накопленной пене — всего с пеней 52 786
⏰ Окно 30 дней
Кто пропустил 1 месяц — возвращается к оплате в 44.6% случаев. Кто пропустил 2 подряд — уже только 36.7%. Каждый месяц молчания съедает ~8 п.п. Мягкое SMS в первые дни после пропуска («Мы заметили, что вы пропустили оплату — всё в порядке?») работает лучше претензии через полгода. В феврале так «замолчали» 66 508 абонентов, платившие в декабре.
⏰ SQL:last_payment_month = '2026-02' — заплатил в феврале и замолчал
📋 Замолчавшие — всего 66 508
🧲 Как найдены подозрительные
Условие: счётчик установлен (не норматив), 3+ прописанных, но начисления по воде <100 ₽ за месяц Семья из 3–5 человек физически не может не потреблять воду — это магнит на счётчике, обратка или врезка до прибора. Найдено 3 260 адресов. При среднем доначислении 1 500 ₽/мес × 12 мес × 3 260 = потенциал ~59 М ₽/год.
🧲 SQL:ab_norma_hvs=false AND ab_projiv>=3 AND nach_w < 100 за месяц среза
📋 Адреса для рейда — всего 3 260
🚦 Долг заразен — доказано вашей базой
В домах с 60%+ должников даже «чистые» соседи платят на уровне 32% против 50–52% в благополучных домах. Неплатёж становится социальной нормой подъезда. Стратегия: «красные» дома — коллективные меры (собрание, объявления, рейд), «жёлтые» — не дать покраснеть, «зелёные» (196 домов) — отметить публично.
🚦 SQL: дома с 50+ ЛС, доля должников (saldo>10 тыс) — из import_extended, выгрузка от 26.03.2026
🔴 ТОП-15 «красных» домов (по доле должников)
🚨 Источник:import_extended, выгрузка от 26.03.2026 · 207 286 должников · Л/с показан без служебного префикса 9000
📋 ТОП по сумме долга (жилые, аномалии исключены)
⚠️ Аномалии реестра — на переклассификацию в ЮЛ
📱 Приложение = +67% к вероятности оплаты
Пользователи «Вода Онлайн» платят в 51.8% случаев против 30.9% у остальных, а средний долг у них на 35% ниже (5 570 против 8 541 ₽). Сейчас в приложении 54 685 из 267 992 абонентов (20.4%). У 13 763 должников из приложения есть телефон — им можно слать push о долге прямо сейчас (суммарно 225.6 М ₽).
📱 Источник:active_abs (54 685 строк: 47 513 телефонов, 22 899 email) × import_extended, связка по ЛС без префикса 9000000000
📋 Проникновение приложения по филиалам
📟 Источник:monthly_data_pu (передача показаний по контролёрам) + gup_rpvv_schetchiki (19.6 млн строк)
⏰ Перерасчёт-бомба
74 123 счётчика ХВС без показаний больше года — им начисляют по среднему. Когда контролёр снимет реальные цифры, будет шоковый перерасчёт → скандал → неплатёж. Профилактика: кампания «передайте показания» по этому списку.
📊 % передачи показаний по филиалам
🔻 Худшие участки (контролёры с min % передачи)
Вход в систему
Аналитика сбыта — внутренняя система ГУП «РПВВ». Данные абонентов защищены,
без входа они не загружаются.
Смена пароля
Пароль не короче 8 знаков, не из одних цифр. После смены остальные входы
под этой учётной записью закроются — на других устройствах придётся войти заново.
Абонент
📁 Реестр судебных дел. Данные из схемы sbyt — то, что завели сотрудники. Стадии от претензии до списания, контроль трёхлетнего срока исковой давности.
🖨️ Печать пакетов документов
заявления группируются по судебным участкам · печатать пачками
⏳ Истекает срок исковой давности
три года с начала периода задолженности · показаны дела, где осталось меньше полугода
📁 Все дела
👑 Рейтинг и премии контролёров. Считается по загруженному справочнику привязки. Балл складывается из доли плативших на участке, числа визитов и доли отработанных должников. Фонд премирования распределяется пропорционально баллу.
💰 Премирование
задайте фонд — он разложится по баллам
🏆 Рейтинг
🚨 Оповещения при отставании. Сравнивает факт сбора с ожидаемым темпом плана и показывает, кого пора трогать. Пороги задаются здесь. Рассылка включится, когда появится канал доставки — пока это рабочий список.
⚙️ Пороги
доля от ожидаемого темпа: ниже жёлтого — предупреждение, ниже красного — тревога
📋 Кто отстаёт сейчас
🎬 Мероприятия и их эффект. Заводите кампанию — рассылку, обход, собрание — и потом смотрите, что она дала: собираемость охваченного филиала против остальных.
➕ Завести мероприятие
📅 Мероприятия
клик по строке — показать эффект
📈 Эффект
выберите мероприятие
🎲 Скоринг вероятности оплаты. Модель настраиваемая: веса и пороги задаются здесь и сразу применяются к расчёту. Сейчас работают два фактора — давность последней оплаты и размер долга. Остальные подключим, когда появятся данные.
⚖️ Веса факторов
сумма может быть любой — считается доля каждого фактора
📊 Расчёт по абонентам
чем выше балл, тем выше шанс, что заплатят по-хорошему
📑 Конструктор отчётов. Соберите нужный разрез, посмотрите результат и выгрузите в Excel. Часто нужные отчёты сохраняйте — они появятся в списке ниже.
🧩 Собрать отчёт
⭐ Сохранённые отчёты
пока ни одного
📋 Результат
🏚️ Выбывшие и пустующие объекты. Инструмент, чтобы не гонять взыскание по адресам, где никто не живёт. Отметка ставится в карточке абонента или здесь; помеченные исключаются из массового заведения дел (проверка добавлена на сервере 25.07.2026).
🏷️ Поставить отметку
это же действие доступно из карточки любого абонента
📋 Отмеченные объекты
🏘️ Работа по домам. Единица работы — дом целиком: один выход, один обход подъезда, одно собрание. Дома отсортированы по сумме долга: сверху то, где выезд окупается лучше всего.
🔎 Отбор
🏠 Дома по цене вопроса
клик по строке — запланировать обход или собрание
👷 Привязка лицевых счетов к контролёрам. В базе этой связи нет — имена в выгрузке обезличены. Загрузите справочник из биллинга, и сразу заработают участки, рейтинг и премии контролёров.
📥 Загрузить справочник
по строке на счёт: лицевой счёт ; фамилия контролёра ; участок — разделитель «;», запятая или табуляция
👥 Что загружено
📱 Рабочее место контролёра. Каркас мобильного интерфейса: свой участок, отметка визита с геопозицией. Список участка появится, когда будет загружен справочник привязки.
📍 Отметить визит
работает с телефона — геопозиция подставляется автоматически
🗒️ Мой участок
—
⚖️ Источник:import_extended + рабочие таблицы sbyt.*.
Суммы считаются по лицевым счетам; дела свёрнуты по абоненту.
📉 Куда дошла работа с долгом
каждая ступень — самая дальняя точка, до которой довели абонента
📋 Ступени взыскания
🎲 Вероятность оплаты. Модель обучена на истории платежей и проверена на месяце,
которого не видела. Признаков три и все объяснимые: сколько месяцев из последних трёх
и двенадцати была оплата и во сколько месячных начислений вырос долг.
🎲 Где деньги и где надежда
долг и ожидаемое поступление по группам вероятности
🔬 Проверка модели
прогноз против факта на месяце, которого модель не видела
🧭 С чего начать. Разделов много — здесь короткий маршрут под каждую роль:
что открыть первым, что делать с увиденным и куда идти дальше.
⚖️ Юристу — взыскание
утро начинается с того, что горит
Часы исковой давности —
очередь отсортирована по дате сгорания права, а не по сумме. Верхние строки подавать сегодня:
завтра они станут дешевле. Смотрите колонку «Стоп» — там причины не подавать.
Воронка взыскания —
где застряли деньги: сколько долга вообще ни разу не тронуто работой.
Кого трогать —
по каким должникам суд окупается, а по каким госпошлина съест возврат.
Мой участок —
свои показатели, место в рейтинге, личная планка и что до неё не хватает.
Наряд на завтра —
дома с самой плотной задолженностью. Кто вычеркнут и почему — видно сразу:
к заплатившим и к рассрочкам идти нельзя, мёртвые счета идут юристам.
Занижение и ограничение —
квартиры, где расход вчетверо ниже соседей по дому. Итог выезда — акт, а не разговор.
Законное доначисление —
счета с просроченной поверкой, которые до сих пор считаются по счётчику.
Мобильный интерфейс —
то же самое в телефоне: геопозиция, фото, работа без сети.
🏛 Руководителю — управление
где предприятие теряет и кто в этом участвует
Как рос долг —
собираемость помесячно за три года и сколько недобрано за год. Начинать отсюда.
Кто работает —
разброс собираемости между людьми и цена этого разрыва в рублях.
План и премия —
личная планка с поправкой на сложность участка и распределение фонда по баллу.
Помощник —
вопрос обычными словами, ответ готовым срезом.
⚠️ Что важно знать про цифры
У каждой цифры есть дата. В шапке разделов стоит дата выгрузки и сколько ей дней.
Пока данные не обновлены, весь сайт показывает прошлое — сверяйте оплаты перед отправкой документов.
Четыре раздела считаются заранее — история, исковая давность, поверки, рейтинг.
После новой выгрузки их надо пересчитать одной командой на сервере, иначе они покажут прежние числа
(дата пересчёта всегда написана в шапке).
Филиал видит только себя. Роли без права на всю республику получают свои цифры,
а контролёрам фамилии должников показываются сокращённо.
Чего в данных нет — того нет. Телефоны, договоры и контрагенты в выгрузке пустые;
фамилии конечных контролёров обезличены. Где чего-то не хватает, раздел пишет об этом прямо,
а не подставляет ноль.
🔌 Связи с внешними системами. Ни одна не подключена — для этого нужны договоры
и доступы. Настройки хранятся уже сейчас, поэтому подключение сведётся к заполнению полей.
Пароли и ключи лежат отдельным файлом с правами только для владельца и наружу не отдаются.
👤 Мой участок. Свои показатели, своё место в рейтинге и история
ответственности за участок. Руководитель может открыть кабинет любого сотрудника.
🔎 Чей кабинет
пусто — свой; заполнено — доступно только руководству
📋 Мои показатели
🔁 Передача участка
журнал ответственности: кто вёл участок в каждый отрезок времени
💰 Индивидуальный план и премия. Цель по предприятию раскладывается вниз:
планка собираемости у каждого своя — сложность участка двигает её в коридоре ±25 %.
Премия распределяется по баллу, а не поровну и не по валу.
⚙️ Настройка
меняет и план, и распределение премии
📋 План и премия по каждому
место по баллу
🔍 Занижение и ограничение. В доме с приборами берётся медиана расхода на человека;
квартиры, где расход вчетверо ниже соседей, — повод для осмотра. Рядом светофор ограничения:
холодную воду отключать нельзя (ПП РФ № 354), водоотведение — можно.
🚦 Светофор ограничения водоотведения
порог — два месячных норматива на всех проживающих
🏠 Дома, где занижают
по недобору в месяц
🚪 Квартиры на осмотр
расход вчетверо ниже медианы своего дома
🏅 Кто работает, а кто нет. Собираемость портфеля: сколько начислено абонентам
ответственного за 12 закрытых месяцев и сколько из этого оплачено. Коэффициент сложности
выправляет разницу участков, чтобы сравнение было честным.
👥 Уровень ответственности
📊 Собираемость по каждому
зелёные тянут, красные тонут
🏅 Рейтинг
место по индексу с поправкой на сложность участка
➕ Где закон разрешает начислить больше. Прибор с истёкшей поверкой показания
не даёт — расчёт переходит на норматив (ПП РФ № 354); то же при непередаче показаний
свыше трёх месяцев (п. 59-60). Норматив — 22,68 м³ на человека в месяц.
🏢 Сколько добора по филиалам
рублей в месяц, если перевести на норматив
📋 Реестр на перевод в биллинг
одна отметка по каждому счёту — эффект в тот же расчётный месяц
🔇 Молчат по показаниям
отсчёт от даты выгрузки, а не от сегодня
🚶 Единица работы — остановка, а не абонент: дом целиком. Из листа заранее
вычеркнуты те, к кому идти нельзя или незачем — заплатившие, рассрочки (п. 118 ПП РФ № 354),
дела и обещания, «вечный хвост», мёртвые счета и долг младше четырёх месяцев.
По каждой двери — задание контролёру: кто, сколько должен, чем дозвониться,
что с прибором учёта, был ли обход.
🔎 Настройка листа
📇 Что удалось подставить по каждой двери
прочерк в листе — это «данных нет», а не «нет у абонента»
🚫 Кого вычеркнули и почему
это не прощение долга — это другой способ работы
📋 Остановки на смену
по убыванию денег, которые накрывает одна остановка
🚪 Задания по дверям
лист, который контролёр берёт с собой; строка адреса сворачивает дом
📑 Пакет к заседанию. По списку лицевых счетов собирается всё, что нужно для подачи:
помесячный расчёт задолженности с делением на взыскиваемое и сгоревшее, пеня, госпошлина,
судебный участок и реквизиты. Расчёт, который юрист делает руками, — одной кнопкой.
🔎 Кого включаем
до 50 счетов за раз — это пачка на одно заседание
⚖️ По судебным участкам
по ним и разбивается пачка заявлений
📋 Сводка по пакету
🧾 Расчёты задолженности
по одному на каждого должника — то, что прикладывается к заявлению
⏳ Источник: 37 закрытых месяцев из gup_rpvv_data. Долг разложен по месяцам
начисления методом ФИФО: оплата гасит старое, непогашенный остаток каждого месяца — слой
со своей датой сгорания. Срок считается по каждому платежу отдельно (п. 41 Пленума ВС № 22).
⏳ Возраст открытого долга
слой 24–36 месяцев сгорит в ближайший год
📋 Очередь на подачу
отсортирована по дате сгорания права, а не по размеру долга
🏢 По филиалам
⚖️ Насколько этим цифрам можно верить
качество раскладки и правовые оговорки
📈 Источник:gup_rpvv_data — 211 ежедневных снимков реестра за три года.
За итог месяца берётся последний снимок месяца. Считается заранее, поэтому открывается сразу.
📈 Долг по месяцам
накопленный долг на конец каждого месяца
💰 Начислено против оплачено
разница между столбиками — это и есть прирост долга
📊 Собираемость по месяцам
оплачено ÷ начислено, в процентах
📋 Помесячно
🎯 Источник:import_extended. Каждый счёт с долгом попадает ровно в один сегмент.
Сегмент определяет не размер долга, а чем этого должника вообще можно взять.
🎯 Чем брать каждую группу
инструмент подобран под поведение должника, а не под сумму
📊 Где лежат деньги
доля долга по сегментам
📣 Источник: рабочие таблицы sbyt.* — звонки, SMS, письма, претензии, осмотры,
визиты, рассрочки, обещания оплаты. Экран показывает охват: сколько сделано и по скольким абонентам.
📋 Что и сколько сделано
по каждому виду воздействия
🤝 Обещания оплаты
обещал — заплатил: единственная связка, где отдачу видно напрямую
📄 Претензии. Готовый документ по каждому должнику: основной долг, пеня по ч.14 ст.155 ЖК РФ, предупреждение о госпошлине и предложение рассрочки. Печатается пачкой. В базу ничего не пишется — это документы для отправки.
🏦 Реквизиты взыскателя
без них документ печатается как черновик и платить по нему некуда
🔎 Отбор
📋 Претензии к отправке
клик по строке — показать текст документа
📃 Текст документа
выберите строку выше
💵 Расходы на взыскание и реестр для приставов. Сколько стоит вернуть долг: госпошлина, почта, представитель. И готовый список дел, которые пора передавать приставам.
➕ Записать расход
📊 Расходы по видам
⚖️ Реестр для приставов
дела в стадиях «решение», «исполнительный лист», «приставы»
📋 Очереди и наряды. Отбирает должников по правилу и раздаёт исполнителям поровну. Уже отработанные и помеченные как выбывшие не берутся. Видно, у кого сколько на руках и что просрочено.
🎯 Раздать наряды
доступно руководству и начальнику филиала
👥 У кого что на руках
☎️ Обзвон и эффективность каналов. Карточка звонка фиксирует результат и сразу ставит обещание оплаты. Ниже видно, какой канал реально приносит деньги. Лимиты ст. 7 ФЗ-230 проверяются при записи звонка.
📞 Карточка звонка
📊 Что работает
конверсия — доля абонентов, давших обещание в течение 14 дней после контакта
☎️ Результаты звонков
⚡ Триггерные уведомления. Сканер ежедневно в 07:45 проверяет события и ставит абонентов в очередь рассылки. Очередь хранится в sbyt.notification (не отправлено = в очереди). Сам сканер ничего не отправляет — отправка идёт из раздела «Уведомления» с контролем лимитов ст. 7 ФЗ-230.
⚡ События и очередь
не больше 300 постановок на триггер за прогон · повторно тот же абонент не ставится 30 дней
▶️ Запуск вручную
доступно руководству и администратору
📋 Очередь на отправку
последние 200 · клик по строке открывает карточку абонента
✅ Текущая работа. Обещания, срок которых наступил, и наряды на проверку. Обновляется из базы при открытии раздела.
💬 Обещали заплатить — срок наступил
оплаты нет, пора напоминать
🔧 Наряды на проверку
🔐 Администрирование. Учётные записи и журнал действий. Доступно только администратору и руководству.
🔑 Пароли
свой меняет каждый сам; сброс сотруднику — только администратор
Сброс закрывает все входы сотрудника. Новый пароль передавайте лично или голосом —
не перепиской: в переписке он остаётся навсегда.
👤 Добавить сотрудника
👥 Сотрудники
📜 Журнал действий
последние 300 операций
📣 Досудебные уведомления. Дешевле суда и работают: по отраслевому опыту письма приносят оплату от тех, кто не платил ни разу. Частота обращений ограничена ст. 7 ФЗ-230 — система следит за ней сама.
📤 Массовая рассылка
сначала посчитайте, потом отправляйте · закон проверяется на сервере
что и кому отправляли · нужна для доказательства досудебного порядка
🔔 Автоматические выводы. Считаются из базы при каждом открытии раздела. Ранжированы по деньгам: сверху то, где цена вопроса выше. У каждого наблюдения — конкретное действие, а не просто цифра.
Считаю наблюдения из базы…
⏰ Источник:gup_rpvv_schetchiki, последний импорт · связка с витриной по лицевому счёту без префикса 9000000000. Запрос идёт 8–10 секунд: таблица на 19,6 млн строк без вакуума, Index Only Scan вынужден обращаться к куче.
⚠️ ФИО и адрес по приборам учёта не показываются. Связка номера счётчика с лицевым счётом (nom_ab − 9000000000) проверена 25.07.2026 и оказалась недействительной: совпадение филиала 33,6% при 35,4% у случайного сопоставления. Цифры по приборам (количество, сроки, филиалы) верны — они берутся из самой таблицы счётчиков. Для привязки к абонентам нужен настоящий ключ из биллинга.
💰 Почему это деньги
Прибор с просроченной поверкой считается неисправным: показания по нему не принимаются, начисление переводится на норматив. Норматив, как правило, выше фактического потребления — значит каждая непроведённая поверка это недоначисление. Плюс перевод на норматив законен и не требует суда, в отличие от взыскания долга.
📊 Просроченные поверки по филиалам
🏢 Разрез по филиалам
⏰ Просроченные поверки — очередь на работу
сортировка от самых старых · показаны первые 100
🔍 Источник:gup_rpvv_schetchiki — приборы, по которым давно не поступало показаний, при том что в помещении прописаны люди. Запрос 8–10 секунд.
⚠️ ФИО и адрес по приборам учёта не показываются. Связка номера счётчика с лицевым счётом (nom_ab − 9000000000) проверена 25.07.2026 и оказалась недействительной: совпадение филиала 33,6% при 35,4% у случайного сопоставления. Цифры по приборам (количество, сроки, филиалы) верны — они берутся из самой таблицы счётчиков. Для привязки к абонентам нужен настоящий ключ из биллинга.
🎯 Почему это важнее просроченной поверки
Прибор исправен и поверен, но показаний нет год и больше, а в квартире прописаны люди — воду они потребляют. Начисление идёт по среднему, которое обычно ниже фактического. Когда контролёр снимет реальные цифры, будет шоковый перерасчёт, скандал и отказ платить. Дешевле снять показания сейчас.
🔍 Приборы без показаний свыше года при жильцах
сначала те, где прописано больше людей · первые 100
🗺️ Источник: витрина import_extended — концентрация задолженности по улицам, от 100 лицевых счетов. Показывает, где долг собран плотно, а не размазан.
📊 Топ-15 улиц по сумме долга
🔥 Где доля должников выше половины
🗺️ Улицы по сумме задолженности
маршрут обхода выгоднее строить по этому списку
🧠 Аналитическое исследование. Графики и плитки пересчитываются из базы по срезу import_extended (выгрузка от 26.03.2026); текстовые выводы ниже получены разбором истории за 38 месяцев и обновляются вручную
🎯 «Точка невозврата»: вероятность оплаты vs долг
📅 Сезонность оплат 2025 (декабрь ×2!)
Точка невозврата
10 000 ₽
оплата падает с 38% до 17.7%
Пеня топит
×3.3
хуже платят с пеней при том же долге
Эффект приложения
+67%
51.8% vs 30.9% оплата
Декабрь
459 М
vs 230 М средний месяц
Окно рецидива
30 дней
44.6% → 36.7% возврат
🧠 7 закономерностей из базы
1. Точка невозврата 10 тыс. — бить по когорте 5–10 тыс. (35 602 чел. на 26.03.2026), пока не поздно. 2. Пеня демотивирует — при равном долге 10–30к: без пени платят 60,1%, с пеней 28,5% (проверено по выгрузке от 26.03.2026). → Амнистия пени. 3. Приложение = дисциплина — +4,7 п.п. к оплате (67,8% против 63,1%, проверено на выгрузке от 26.03.2026). → Конвейер установки при обходах. 4. Декабрь — золото (традиция входить в новый год без долгов) — концентрировать кампании окт–дек. 5. Окно рецидива 30 дней — SMS на первый пропуск, пока возврат 44.6%. 6. Долг заразен — в домах 60%+ должников чистые соседи платят 32% vs 52%. → Работа по домам. 7. Регулярность дороже суммы — платящий ежемесячно даёт 12 616 ₽/полгода, платящий раз в полгода — 7 055 ₽. → Формировать привычку, автоплатёж.
📆 График замены приборов учёта. Сколько приборов выходит на поверку каждый год и во что обойдётся замена. Считается по самой таблице счётчиков — привязка к абонентам здесь не нужна, поэтому цифры надёжны.
💰 Цена планирования
📊 По годам
📋 График
🏢 По филиалам
🔏 Акты проверки и пломбы. Акт составляется при закрытии наряда — здесь видно, что выявили и сколько доначислили. Пломбы учитываются отдельно: номер, место, состояние.
🔏 Записать пломбу
📋 Акты проверки
🔏 Пломбы
🏛️ Формы для министерства. Готовые сводные таблицы с итоговой строкой и обязательной датой среза данных. Печатаются и выгружаются в Excel как есть.
📄 Выбор формы
Форма
⏰ Отчёты по расписанию. Формируются автоматически каждое утро и складываются в архив. Отправка на почту заработает, как только будут заполнены настройки почтового сервера — до этого файлы просто лежат в архиве, и об этом честно пишется в журнале.
➕ Новое расписание
📋 Расписания
✉️ Почтовый сервер
пароль хранится на сервере и наружу не отдаётся
🗄️ Архив отчётов
пусто
🔬 Аномалии в данных. Правила-детекторы находят то, что ломает взыскание: долг без начислений, переплаты, «платит, но долг растёт». Каждая строка — с ценой вопроса и объяснением, почему это важно.
⚠️ Что нашлось
клик по строке — показать конкретные лицевые счета
📋 Лицевые счета
выберите правило выше
📉 Когорты по месяцу последней оплаты. Видно, где рвётся дисциплина: сколько счетов «замолчали» месяц назад, три, полгода — и сколько денег в каждой группе. Чем свежее когорта, тем дешевле вернуть человека.
📊 Долг по когортам
📋 Когорты
📅 План-факт сбора. Накопительный сбор в рублях против темпа плана, прогноз на конец месяца по форме прошлого периода и отклонение по филиалам со светофором. Факт — из витрины fact_daily, планы — из схемы sbyt.
📈 Накопительный сбор: факт против плана
рубли нарастающим итогом по дням · пунктир — равномерный темп к цели месяца
🔮 Прогноз на конец месяца
—
🎯 Задать цель и разложить по филиалам
автодекомпозиция: цель предприятия делится по доле начисления (для взыскания — по доле долга) с сезонным коэффициентом
цель — % сбора от месячного начисления; план запишется в схему sbyt и сразу отобразится ниже
🏢 План-факт по филиалам
отклонение = факт − ожидаемый темп плана на текущий день · светофор по темпу
Спрашивайте как коллегу: «кто больше всех должен в Моздоке», «какая собираемость», «из чего состоит долг». Считает сервер по проверенным запросам — цифры те же, что в остальных разделах.
Ctrl+Enter — спросить
Что помощник умеет считать — весь список
🧹 Источник:import_extended · проверки по выгрузке от 26.03.2026, 267 841 ЛС
🧹 Дефекты данных — задачи для разработчиков БД
📌 Почему это важно для сбора
Пустое поле abon не даёт печатать «человеческий» л/с в претензиях и SMS. Нежилые объекты в ФЛ искажают топ должников и претензионную работу. Битые типы счётчиков («28.02.2023» как вид ПУ) ломают отчёты о поверках. Даты поверки «3131 год» скрывают реальные просрочки поверок.
⚖️ Приказное производство. Отбор по срезу import_extended (выгрузка от 26.03.2026). Лимит требований по судебному приказу — 500 000 ₽ (ст. 121 ГПК РФ). Пеня — ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, ставка 9,5% зафиксирована ПП РФ № 329 до 01.01.2027. Госпошлина — 50% от исковой, минимум 2 000 ₽ (пп. 2 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).
⚡ Массовое заведение дел
заводит дела пачкой по фильтру · те, у кого дело уже открыто, пропускаются
⚙️ Параметры отбора
Долги свыше 500 000 ₽ в приказном порядке не взыскиваются — по ним нужен иск. Сейчас в базе таких нет.
📋 Кандидаты на судебный приказ
🗺️ Судебные участки мировых судей РСО-Алания. 35 участков, установлены Законом РСО-Алания от 23.08.2000 № 19-РЗ. Полная нарезка по улицам публикуется на сайтах участков (домен NN.rso.msudrf.ru, раздел «Территориальная подсудность») и на pravo.gov.ru.
🏛️ Справочник участков
🔗 Привязка адресов к участкам
Районные населённые пункты привязываются автоматически по филиалу. Улицы Владикавказа нужно распределить между 16 участками вручную — перечень улиц берётся из Закона № 19-РЗ или с сайтов участков. Привязка хранится в этом браузере, выгружайте её файлом для передачи коллегам.
🔌 Подключение и данные
служебная справка — раньше висела в левой панели
Бэкенд
PostgreSQL · ya-gup
Витрина
import_extended, выгрузка от 26.03.2026
История
54,3 млн строк
🩺 Как дашборд получает данные
Основной режим (используется всегда): браузер → ya-gup.duckdns.org/db → PostgreSQL напрямую. Так работают все разделы — без Claude, VPN и ключей, но после входа в систему: с 26.07.2026 мост /db отдаёт данные только по токену сессии. Это Шаг 0 ниже: если он зелёный, дашборд полностью исправен. Резервный канал (необязательный): браузер → api.anthropic.com → MCP → PostgreSQL. Раньше требовался для страницы «AI-запросы»; теперь «Помощник» считает всё на сервере и работает без Claude, VPN и ключей. Шаги 1–3 проверяют этот резервный канал, и серые отметки там — не поломка.
🩺 Проверка цепочки подключения
Нажмите «Запустить проверку» — займёт 10–30 секунд. Страница проверит доступность сервера Anthropic из вашей сети, ключ API и соединение с базой ГУП «РПВВ».